// CAS D’USAGE · SALES
Suivez vos leads.
Ne perdez aucune opportunité.
Closer devient plus simple.
Ishtar365 est le CRM en français et l’alternative à Salesforce pour les PME qui veulent en finir avec les configurations complexes et les longues implémentations. Un seul environnement pour les leads, opportunités, comptes et reporting — déployé en jours, pas en mois, et géré sans consultants.
semaines/mois
Un CRM qui a pris 12 mois à implémenter.
Un tableau de bord qu'aucun commercial ne comprend.
Une licence qui coûte trois fois votre budget.
Et pendant ce temps, le vrai travail reste dans OneDrive et les boîtes mail.
Il est temps d'avoir une plateforme de vente simple qui fonctionne dès demain.
// LE CYCLE DE VENTE, SOUTENU
Cinq étapes. Un seul environnement.
Du premier contact au contrat signé, Ishtar365 accompagne chaque phase. Plus d’outils éparpillés, plus de relances oubliées.
Capture des leads
Formulaires web, leads de salons ou imports arrivent automatiquement dans une liste structurée.
Suivi & qualification
Comptes rendus, mails et points de contact structurés par prospect. Les rappels garantissent qu'aucun lead n'est oublié.
Proposition & devis
Modèles, gestion des versions et flux d'approbation. Quelle version est allée au client ? Toujours retrouvable.
Négociation & closing
Contrats, avenants et signatures. Dates d'échéance avec rappels automatiques — rien ne passe à travers les mailles.
Dossier client
Une fois signé, le dossier passe à l'account management. Pas de transferts par mail — juste un changement de rôle.
// GESTION DES LEADS & OPPORTUNITÉS
Un dossier par lead. Tout dedans. Rien d'oublié.
« Le lead du mois dernier vient de rappeler. Personne ne sait qui l'a contacté, ce qui a été discuté, ni quels documents ont déjà été envoyés. On recommence à zéro. »
- Tous les comptes rendus, mails et notes au même endroit par lead
- Rappels pour le suivi — aucun lead qui refroidit sans qu'on s'en rende compte
- Historique complet : qui a parlé à qui, ce qui a été promis
- Lors d'un transfert à un collègue : dossier complet, aucune connaissance perdue
- Statut et étape par lead clairement visibles dans une seule vue
// LISTES DE DISTRIBUTION & GESTION DES CONTACTS
Un contact. Plusieurs rôles. Listes intelligentes via les métadonnées.
« Notre contact est consultant chez la société A et administrateur chez la société B. Dans notre CRM, nous devons le créer deux fois — et si son e-mail change, il faut le modifier deux fois. »
- Un seul enregistrement de contact avec plusieurs liens d'organisation simultanés
- Listes de distribution sur métadonnées : rôle, secteur, région, étape de deal, langue
- Filtrer sur « tous les CFO en logistique avec deal ouvert » — en un clic
- Mettre à jour une adresse e-mail se propage partout
- Pas conçu comme du marketing automation — mais comme base pour la segmentation commerciale et le suivi ciblé
// REPORTING PAR ÉTAPE DE DEAL
Pipeline, chiffre d'affaires et KPI. Temps réel, exportable.
Une vue unique pour la réunion sales. Filtrez par période ou account manager. Exportez en PDF pour la direction ou générez des documents directement à partir des données.
Une plateforme de vente qui fonctionne dès demain.
Pas un an d'implémentation. Pas une armée de consultants. Pas de licences hors de prix. Mais : tout ce dont votre équipe sales a besoin pour suivre les leads et conclure des deals.
// CE QUE DISENT NOS CLIENTS DE LEUR AUTOMATISATION
Ils ont déja automatisé .
Nous sommes fiers de nos frais de gestion réduits au minimum. En adoptant dès maintenant un mode de travail numérique et plus efficace, nous pouvons tirer encore mieux parti des ressources qui nous sont allouées. Chaque euro économisé sur les frais administratifs est un euro supplémentaire consacré à l'éducation.
Questions sur le module Sales.
Tout ce que vous voulez savoir sur notre CRM en français, du délai d'implémentation au RGPD. Les réponses que votre équipe commerciale veut avant de réserver une démo.
En quoi le module Sales d'Ishtar365 diffère-t-il de Salesforce ou HubSpot ?
Ishtar365 Sales repose sur Microsoft 365 et SharePoint, donc les leads, opportunités et dossiers clients vivent là où votre équipe travaille déjà : dans Outlook, Teams et SharePoint.
Contrairement à Salesforce ou HubSpot, il n'y a pas de licences séparées par utilisateur pour les fonctionnalités avancées, pas d'implémentations longues d'un an, et pas d'armée de consultants. La plupart des clients sont opérationnels en quelques jours à quelques semaines, pas en plusieurs mois.
À quelle vitesse le module Sales peut-il être implémenté ?
L'implémentation prend généralement quelques jours à quelques semaines, selon la complexité de votre processus commercial. Grâce à la configuration no-code, votre équipe peut adapter les champs, les stages et les workflows sans faire appel à des développeurs.
MAN Belgium, par exemple, avait son portail opérationnel en seulement deux jours.
Un contact peut-il appartenir à plusieurs entreprises dans Ishtar365 ?
Oui. Un seul enregistrement de contact peut être lié à plusieurs organisations avec un rôle différent dans chacune. Par exemple, CFO chez l'entreprise A, membre du conseil chez l'entreprise B et conseiller externe chez l'entreprise C.
La mise à jour de son adresse e-mail se propage automatiquement partout, et les listes de distribution respectent le rôle par organisation.
Ishtar365 Sales supporte-t-il le reporting pipeline et les KPI ?
Oui. Les DataGrids intégrés vous donnent des aperçus pipeline en temps réel, le chiffre d'affaires par catégorie, les KPI mensuels et des filtres par période ou account manager.
Les rapports sont exportables en PDF pour le management, et vous pouvez générer des documents directement depuis les données sous-jacentes sans quitter la plateforme.
Mes données commerciales sont-elles conformes au RGPD et sécurisées ?
Toutes les données restent dans votre propre tenant Microsoft 365. Ishtar365 hérite des standards de sécurité Microsoft, supporte la gestion des droits au niveau métadonnées et fournit une piste d'audit complète par enregistrement.
La plateforme est conforme au RGPD by design, sans entrepôt de données externe et sans shadow IT.
Le module Sales peut-il être combiné avec d'autres modules Ishtar365 ?
Oui, c'est la force de l'approche modulaire. Sales s'intègre naturellement avec Document Management pour les devis et contrats, avec Workflow Automation pour les flux d'approbation, avec Intranet et Extranet pour les portails clients, et avec HR pour l'onboarding des account managers.
Commencez avec Sales et ajoutez ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.
Ishtar365 Sales est-il AI-ready ?
Oui. Parce que toutes les données commerciales sont stockées de manière structurée sur Microsoft 365, vous pouvez superposer l'IA. De la classification automatique des notes de réunion au lead scoring et à la génération de devis.
La structure de données centrale est ce qui fait vraiment fonctionner l'IA, au lieu de produire des hallucinations sur des données éparpillées.
