// CAS CLIENT · MAN TRUCK & BUS
Pourquoi MAN
choisit Ishtar.Portal
pour son extranet.
Découvrez ce qui a été décisif pour MAN Truck & Bus dans le choix d’Ishtar365 comme partenaire pour son extranet — et comment ils sont passés en production en deux jours pour 22 concessionnaires indépendants.
// QUI EST MAN ?
Acteur de référence dans le transport et la logistique.
MAN Truck & Bus NV (Belgium) est un acteur de référence dans le secteur du transport et de la logistique, et fait partie du groupe international MAN Truck & Bus Group. Avec un large réseau de concessionnaires et de points de service répartis à travers le pays, l’entreprise se concentre sur des solutions de mobilité innovantes et durables pour camions et véhicules utilitaires.
Une communication et une collaboration efficaces, basées sur les informations produit et la documentation technique les plus récentes, sont cruciales pour servir au mieux les clients de MAN. Cela vaut tout particulièrement pour les collaborateurs des 29 concessionnaires MAN en Belgique, qui doivent disposer des mêmes informations que l’équipe interne de MAN Belgium.
// LE DÉFI
Comment donner accès à 22 concessionnaires externes sans ouvrir votre SharePoint interne ?
Chez MAN, l’équipe travaille depuis des années avec une solution SharePoint pour la gestion documentaire interne et la collaboration entre collaborateurs du siège et des 7 filiales propres. Lorsqu’ils ont voulu donner accès aux 22 concessionnaires indépendants (private capital) à l’information et aux documents essentiels, ils se sont heurtés à plusieurs défis.
La politique IT interne de MAN Truck & Bus SE n’autorise en effet pas à donner un accès direct à des parties prenantes externes sur l’environnement SharePoint interne.
L'implémentation s'est déroulée particulièrement en douceur et a été terminée en deux jours.
// LA SOLUTION
Un extranet, mis en place en 2 jours.
Sur la base de bonnes expériences antérieures avec les services SharePoint de l’équipe d’Ishtar365 et après une démo convaincante d’Ishtar.Portal, MAN Belgium a décidé de sélectionner cette solution SaaS disponible off-the-shelf pour la collaboration avec ses concessionnaires indépendants.
« En si peu de temps, non seulement le portail a été entièrement mis en place et configuré par l’équipe d’Ishtar365, mais j’ai également reçu une formation approfondie pour gérer et maintenir moi-même le portail », témoigne Louis Ballaux.
« Grâce aux possibilités de configuration conviviales, j’ai pu me mettre au travail sans connaissances techniques pour ajuster les paramètres, gérer les utilisateurs et organiser les différentes bibliothèques. Nous étions ainsi opérationnels en un rien de temps et nos concessionnaires peuvent désormais utiliser le portail de manière très efficace. »
L'utilisation et la gestion du portail sont une évidence. Grâce au principe no-code au sein de toute la plateforme.
« Nous pouvons facilement ajuster nous-mêmes les paramètres, ajouter de nouveaux utilisateurs, gérer les droits et le contenu sans dépendre de l'IT ou de partenaires externes. »
// KEY BENEFITS POUR MAN
Qu'est-ce que MAN y gagne concrètement ?
Simplicité d'accès
Un simple login e-mail vous mène directement sur un portail. Via les métadonnées, retrouvez immédiatement les documents souhaités — exactement ce dont les concessionnaires ont besoin.
Recherche pilotée par les métadonnées
Grâce aux métadonnées attachées à chaque document, retrouver l'information est extrêmement simple et rapide. Les concessionnaires trouvent immédiatement ce qu'ils cherchent sans explication préalable.
Rapidité d'implémentation
Deux jours entre la première démo et le portail entièrement en ligne. Pas de mission de conseil de plusieurs mois — un délai pour lequel vous n'avez pas besoin de débloquer un budget.
Votre propre extranet, prêt en quelques jours.
Donnez à vos partenaires, concessionnaires ou clients un accès structuré aux bons documents — sans enfreindre votre politique IT interne, sans consultants, sans attendre.
// PLUS DE TÉMOIGNAGES
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