Ishtar365 voor professionele dienstverlening

Koppel grenzeloze efficiëntie aan klantgerichtheid met Ishtar365

Klantloyaliteit begint met optimale dienstverlening.

Hoewel men onder professionele dienstverlening vele verschillende soorten werkvelden kan onderscheiden, kennen alle actoren uit deze sector min of meer dezelfde uitdagingen. Het monitoren van klantportfolio’s en de bijhorende projecten, het beheren van de berg aan documentatie die hierbij komt kijken en het tijdig afwerken van opdrachten op maat van de klant.

Centraal staat dus het project- en klantbeheer, waarbij het operationele efficiëntie en het managen van diverse projecten met uiteenlopende vereisten en deadlines essentieel is voor de klanttevredenheid. Digitale tools die compatibel samenwerken bieden de oplossing om de planning en taken zo nauwkeurig mogelijk op te volgen.

Vandaar dat een digitaal platform waar data gecentraliseerd, taken geautomatiseerd en communicatie in real-time verloopt, het recept is voor customer excellence en opportuniteiten biedt om steeds flexibel te zijn voor nieuwe klantbehoeften of marktevoluties.

Bedien klanten op hun wenken

Project Management

Projectcoördinatie

Een digitale werkplek wordt ingezet voor het beheren van klantprojecten. Dit zorgt voor een duidelijk overzicht van alle projecten, deadlines en betrokken partijen, wat bijdraagt aan een efficiënte projectuitvoering. Alsook ervaren bedrijven in de sector een verbetering in het beheer van klantprojecten, wat leidt tot efficiëntie en verhoogde klanttevredenheid.

Task Management

Efficient workflows

Dankzij de onderverdeling van projecten in taakgerichte doelstellingen, verbeteren professionele dienstverleners hun interne workflow. Door tijdsregistratie en resource management te koppelen aan deze taken, blijft elk project binnen de vooropgestelde scope. De automatisering van afhankelijke taken zorgt ook voor het waarborgen van een kwaliteitsvolle dienstverlening.

Document Management

Data-driven decisions

An advanced document management system provides structured storage and quick access to important project data, process data and confidential documents. Thus, the implementation of this application results in increased quality assurance and speed of execution.

Digital comfort

Happy stakeholders

Creating a digital work environment of user-friendly and data-driven tools reduces manual work or employee errors. Result? Internal stakeholders are satisfied and external stakeholders can count on reliable services.

Integrate easily

What makes Ishtar365 unique is the seamless integration into Microsoft's existing work environment as well as the functional compatibility of the various applications. A document added to a task in Ishtar.Tasks and linked to a project in Ishtar.Projectsis automatically stored in Ishtar.DMS. This ensures unparalleled efficiency and error-free document flow.