Use case: Spuntini
// Klantcase · Human Resources
Hoe Spuntini zijn HR slimmer organiseert met Ishtar365.
Eén flexibel platform dat meegroeit met de mensen, de processen en de business. Volledig in eigen beheer, zonder één regel code.
HR-modules in gebruik
regels code nodig
centraal platform
// Wie is Spuntini?
Een familiebedrijf dat blijft groeien.
Spuntini is een Vlaams familiebedrijf en gespecialiseerde groothandel in food- en non-foodproducten voor de horeca. Van de frituur om de hoek tot traiteurs, tavernes en restaurants: bij Spuntini vinden ze alles onder één dak.
Het bedrijf groeit gestaag, met meerdere vestigingen en een duidelijke ambitie, maar verliest daarbij nooit de mens uit het oog. De HAPPY-waarden vormen het kompas, en die mensgerichte cultuur trekt zich door tot in de HR-werking.
// Sector
Food & non-food voor horeca
// Schaal
Groeiend familiebedrijf
// Cultuur
Mensgericht ondernemen
// Use-case
7 modules, één platform
// De aanleiding
Hoe breng je versnipperde HR-data samen in één omgeving?
De HR-werking zat verspreid over losse tools, mailtjes en Excelbestanden. De informatie was er wel, maar niet altijd op de juiste plek of op het juiste moment. Naarmate Spuntini groeide, begon die versnippering af te remmen.
Geen lappendeken van systemen meer, maar één omgeving waarin processen logisch samenkomen. Vooral structuur was de drijfveer: de processen écht organiseren en de juiste data beschikbaar maken voor wie ze nodig heeft. Niet meer, niet minder.
// De oplossing
Eén platform dat zich plooit naar jullie manier van werken.
Spuntini kwam met verschillende eigen processen naar tafel, en die konden gewoon mee ingericht worden in het platform via Workflow Automation. Zo wordt de opvolging van werkkledij vandaag beheerd via een puntensysteem, volledig op de eigen noden afgestemd.
Het platform plooit zich naar de werkwijze van Spuntini, in plaats van omgekeerd. En dat allemaal in eigen beheer: een nieuw proces toevoegen, een workflow aanpassen of rechten instellen gebeurt zelf, op het moment dat het nodig is. Geen externe partij, geen wachtlijst.
// Het portaal
Blue collars en white collars op één plek.
Het portaal brengt blue collars en white collars samen op één gemeenschappelijke plek. Spuntini richtte het volledig zelf in, zonder enige technische vereiste. Voor de medewerkers maakt dat een groot verschil: ze vinden hun eigen data en documenten nu centraal terug, ze krijgen communicatie die echt op hen is afgestemd, en ze kunnen er gewoon een vraag stellen. Of je nu op kantoor zit of op de baan bent, iedereen voelt zich zo betrokken.
De voorbije jaren groeide Spuntini sterk, met mensen verspreid over verschillende locaties. Communicatie en opvolging verliepen daardoor grotendeels per mail, wat onoverzichtelijk werd. Nu komt alles samen op één plek: dat bespaart tijd, maar schept vooral duidelijkheid, voor het bedrijf én voor de medewerkers.
// De ingezette modules
Zeven modules, één samenhangend geheel.
Elke module lost een concreet HR-vraagstuk op. Samen vormen ze één beeld per medewerker: van documenten en materiaal tot opleidingen en verzuim.
MODULE 01
Document Management
Documenten centraal, geen dubbele opslag en altijd de juiste versie. Iedereen raadpleegt wat hij nodig heeft, vanuit zijn eigen rol en rechten.
MODULE 02
On- & Offboarding
Elke opstart zet automatisch alle taken in gang. HR, IT en leidinggevende krijgen elk hun taak op het juiste moment. Niemand loopt nog achter de feiten aan.
MODULE 03
Feedbackgesprekken
Een vast ritme vanaf dag één: een eerste gesprek bij de start, daarna per kwartaal en vervolgens jaarlijks. Per medewerker groeit zo een volledig opvolgdossier.
MODULE 04
Workflow Automation
Eigen processen zelf inrichten, zoals de opvolging van werkkledij via een puntensysteem. Het platform plooit zich naar de werkwijze, niet omgekeerd.
MODULE 05
Opleidingenbeheer
In één oogopslag wie wat volgde en hoelang certificaten geldig blijven. Automatische herinneringen zodra een certificaat dreigt te vervallen.
MODULE 06
Asset Management
Precies weten wie welke laptop, gsm of werkkledij in beheer heeft. Bij in- of uitdiensttreding meteen zichtbaar wat uitgereikt of ingeleverd moet worden.
MODULE 07
Verzuimbeheer
In één oogopslag wie afwezig is, hoelang al en wat de volgende stap is. Het systeem signaleert tijdig wanneer een reïntegratietraject moet starten.
+ EXTRA
Fijnmazige rechten & no-code
Aangevuld met fijnmazige toegangsrechten (o.a. QHSE/preventie) en volledig no-code zelfbeheer over het hele platform.
// Het resultaat
Wat levert het Spuntini concreet op?
De HR-data is niet langer iets dat beheerd moet worden, maar iets dat voor Spuntini werkt. Beslissingen op basis van actuele informatie, en de juiste info bij de juiste persoon op het juiste moment.
Rust
Processen lopen vanzelf, met de juiste rechten en automatische opvolging. Niemand loopt nog achter de feiten aan, en iedereen weet waar hij aan toe is.
Overzicht
Eén volledig beeld per medewerker: welk materiaal, welke opleiding, welke certificaten en welke status. Die samenhang is goud waard bij groei.
Tijd
Geen zoektochten en geen dubbel werk meer. Rapporteringen die vroeger dagen kostten, staan nu in één oogopslag voor je.
Spuntini · Tessa Volcaert – HR Business Partner
// Klaar om te starten?
Klaar om je HR slimmer te organiseren?
Breng je HR-processen samen in één platform dat meegroeit met je mensen en je business. Zonder versnippering, zonder consultants, zonder IT-afdeling.
// Case · Transport
MAN kiest voor Ishtar.Portal
Een extranet voor onafhankelijke dealers, live in twee dagen.
// Case · Wijn & spirits
InVINity kiest voor Ishtar365
Hoe InVINity Ishtar365 inzet voor hun document management.
// Case · Non-profit
Cunina kiest voor MS Dynamics en Ishtar365
Hoe Cunina hun beheerskosten verlaagde door processen te integreren.
